DESTEK
Nerede takıldığını bize anlat.
Hesap, gizlilik, ödeme veya teknik bir sorun için doğrudan Futorya destek ekibine ulaş.
futoryamail@gmail.comTeknik destek
Sorunun oluştuğu ekranı, beklediğin sonucu, gerçekte ne olduğunu, cihazını ve işletim sistemi sürümünü yaz; güvenliyse ekran görüntüsü ekle. Parolanı, kart numaranı veya doğrulama kodunu hiçbir zaman gönderme.
Hesap ve veri talepleri
Hesap verilerine erişim, düzeltme veya silme talebinde bulunabilirsin. Hesap sahipliğini doğrulayabilmemiz için hesabına bağlı e-posta adresinden yaz. Kanunen saklanması gereken kayıtlar hemen silinmek yerine kısıtlanabilir veya anonimleştirilebilir.
Hesap silme talebi başlat →Ödeme ve iadeler
Ödeme sorunu için yaklaşık tarih, tutar, para birimi ve Futorya’da görünen sağlayıcı referansını paylaş. Kart bilgisi gönderme. Kanuni cayma ve iade hakların saklıdır.
Gizlilik ve güvenlik
Hangi verilerin işlendiğini, AI isteklerinin nasıl çalıştığını ve Futorya’nın neden yalnız yetişkinlere açık olduğunu inceleyebilirsin. Herkese açık içeriklerle ilgili bildirimler uygulama içinden de gönderilebilir.